व्हाट्सएप जुड़े रहने के लिए सबसे आवश्यक और आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोगों में से एक है- चाहे वह काम के लिए हो, पारिवारिक चैट के लिए हो या दोस्तों के साथ योजना बनाने के लिए हो। मुख्य रूप से, हम अपने दिन-प्रतिदिन के काम के लिए आवेदन पर भरोसा करते हैं। और कई बार यह कष्टप्रद हो जाता है जब एप्लिकेशन अचानक काम करना बंद कर देता है।
चिंता मत करो! अधिकांश व्हाट्सएप मुद्दों को ठीक करना आसान है और यह लेख उसी के बारे में है। इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म को फिर से काम करने के 10 आसान तरीके यहां दिए गए हैं।
1. जांचें कि व्हाट्सएप डाउन है या नहीं
कभी-कभी, समस्या आपके फोन की नहीं होती है, लेकिन एप्लिकेशन को कुछ गड़बड़ियां मिलती हैं क्योंकि यह वास्तविक समय में काम करता है।
जाँच करने और पुनः पुष्टि करने के लिए, आप यह देखने के लिए डाउनडिटेक्टर पर जा सकते हैं कि क्या व्हाट्सएप सर्वर किसी विशिष्ट क्षेत्र में डाउन हैं।
यह जानना आवश्यक है, कि यदि आउटेज वैश्विक स्तर पर है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए ऐप का इंतजार करना होगा।
2. एप्लिकेशन को बंद करें और फिर से खोलें
सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला फ़िक्स ऐप को जल्दी से पुनरारंभ करना है जो मामूली बग को ठीक कर सकता है।
बस व्हाट्सएप को पृष्ठभूमि से बंद करें और इसकी कार्यक्षमता को ताज़ा करने के लिए इसे फिर से खोलें।
3. व्हाट्सएप अपडेट करें
कई बार, जब कंपनी किसी भी अपडेट को रोल आउट करती है, तो एप्लिकेशन (कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ) भीषण कार्य करते हैं, जब पुराने संस्करणों का उपयोग किया जा रहा होता है।
इस समस्या को Google Play Store या Apple App Store से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके हल किया जा सकता है।
इसलिए, जांच रखें, अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
4. अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें
जब संदेह हो, तो आपको अपना फ़ोन पुनरारंभ करना होगा।
यह ऑपरेटिंग सिस्टम को पूरी तरह से ताज़ा करता है और अस्थायी गड़बड़ियों को हल कर सकता है जो एप्लिकेशन को प्रभावित कर सकता है।
5. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा काम करने की स्थिति में है.
यदि आपका इंटरनेट अस्थिर है, तो आपको यह देखने के लिए वाई-फाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करना होगा कि क्या समस्या हल हो जाती है।
6. ऐप कैश साफ़ करें
एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए, व्हाट्सएप के कैश को साफ़ करना महत्वपूर्ण है और इसे करना चाहिए।
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ऐप्स
व्हॉट्सअप�
भंडार
कैश साफ़ करें पर टैप करें
ऐसा करने से, यह उन अस्थायी फ़ाइलों को हटा देगा जो समस्याएँ पैदा कर सकती हैं।
7. सभी अनुमतियों की अनुमति दें
व्हाट्सएप एक ऐसा एप्लिकेशन है जिसे कुछ अनुमतियों की आवश्यकता होती है, जैसे संपर्कों और भंडारण तक पहुंच। देखें कि अनुमतियाँ सेटिंग्स > ऐप्स > WhatsApp > अनुमतियाँ के अंतर्गत सक्षम हैं या नहीं.
8. खाता हटाने की जाँच करें
अगर आपने करीब 120 दिनों से वॉट्सऐप यूज नहीं किया है तो हो सकता है कि आपका अकाउंट डिलीट कर दिया गया हो।
उस स्थिति में, आपको एक नया खाता बनाना होगा।
9. अपने स्मार्टफोन पर स्टोरेज स्पेस खाली करें
व्हाट्सएप को आपके स्मार्टफोन पर डेटा स्टोर करने के लिए स्पेस की आवश्यकता होगी। आपको भंडारण मुक्त करने की आवश्यकता है- संदेश या मीडिया भेजने और प्राप्त करने के लिए।
अपने स्मार्टफोन में जगह बनाने के लिए अनावश्यक फाइलों को डिलीट करते रहें।
10. पृष्ठभूमि डेटा सक्षम करें
सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप पृष्ठभूमि में काम कर सकता है।
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डेटा उपयोग
पृष्ठभूमि डेटा सक्षम करें.
